為了進(jìn)一步提升岳成所律師隊(duì)伍的整體形象,提高全體律師和工作人員的綜合素質(zhì)素養(yǎng),適應(yīng)律所高速發(fā)展的需要,使律師業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和精神風(fēng)貌內(nèi)外兼修,岳成所于2018年3月5日啟動(dòng)了"禮貌教育周"活動(dòng),北京總所及上海、廣州、深圳、杭州、南京、西安、成都、重慶、哈爾濱、大慶、三亞分所的全體律師和工作人員通過(guò)視頻會(huì)議系統(tǒng)共同參加活動(dòng)。
在3月5日第一場(chǎng)培訓(xùn)中,岳成所公司業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)孫榮達(dá)律師從律師的儀容儀表、待人接物的禮儀、服務(wù)當(dāng)事人的態(tài)度等方面,深入淺出地講解了律師應(yīng)如何與同事、當(dāng)事人的相處以及律師專業(yè)形象的塑造等問(wèn)題。
隨后,岳成所行政總監(jiān)史環(huán)環(huán)從律所對(duì)律師的儀容儀表要求出發(fā),為大家講解了接待當(dāng)事人電話咨詢和來(lái)所咨詢時(shí)如何做到講禮貌、重儀表的要求,并為大家分享了很多因一句禮貌的用語(yǔ)或一個(gè)得體的舉動(dòng)而令當(dāng)事人感動(dòng)的真實(shí)案例。
宋雪佼律師和史家律師分別從辦理具體案件的過(guò)程中如何與當(dāng)事人進(jìn)行禮貌交談、如何置身處地為當(dāng)事人著想等角度分享了他們對(duì)文明素養(yǎng)的見(jiàn)解,并提出律師對(duì)待當(dāng)事人要具有同理心的觀點(diǎn),只有禮貌地對(duì)待當(dāng)事人,也才能得到當(dāng)事人的尊重。
本次"禮貌教育周"活動(dòng)的開(kāi)展,使岳成所的律師和工作人員都受益匪淺。接下來(lái)岳成所還將舉辦一系列的禮貌教育培訓(xùn)活動(dòng),相信通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展,岳成所律師隊(duì)伍的專業(yè)形象將會(huì)進(jìn)一步提升,更有力的促進(jìn)岳成所"從優(yōu)秀到卓越"的百年大所夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)。